นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 62pg

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 62pg ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ https://62pg.click

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ 62pg ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การติดต่อกับทีมงาน Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ ที่ 62pg ให้บริการ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 62pg ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน 62pg

62pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารประจำตัว
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• ที่อยู่จัดส่ง/ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อมีการยืนยันตัวตน KYC)

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชมและเส้นทางการใช้งานภายในเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• วันเวลาที่เข้าใช้งานและระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม

62pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อข้อสอบถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

62pg จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

62pg เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ 62pg อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อถูกร้องขอโดยหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ตำรวจ หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือศาล
• การปกป้องสิทธิ์ของ 62pg: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 62pg สมาชิก หรือบุคคลอื่น

62pg ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบไฟร์วอลล์ชั้นสูงและการตรวจสอบการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบของทีมงาน
• การสแกนช่องโหว่ระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — พนักงานสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตัวเองเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งที่ตั้ง

แม้ว่า 62pg จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้ทราบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ชักช้า

62pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ตามปกติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม กรุณาติดต่อเราที่ support@62pg.click พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

62pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุที่กำหนดในตารางคุกกี้ข้างต้น
• บันทึกระบบ (Logs): เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล

ในบางกรณี 62pg อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 62pg จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีข้อตกลงสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

62pg ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนาใดๆ ทั้งสิ้น

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 62pg โดยการแอบอ้างตัวว่ามีอายุครบตามเกณฑ์ กรุณาติดต่อเราที่ support@62pg.click ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

62pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงกระบวนการภายใน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 62pg จะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แสดงการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 62pg หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 62pg ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้

สำหรับคำร้องเรื่องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุในหัวเรื่องอีเมลว่า "คำร้องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล – PDPA" และแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์